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　　篇一:管理处家政服务员岗位职责 一、严格遵守规章制度,服从管理处的工作任务分派。 二、根据管理处指派,按业主(客户)委托事项,按时上门以认真负责的态度提供优质服务。 三、根据业主(客户)的合理要求,按质、按量、按时完成服务事项,以保证业主(客户)满意。 四、发扬互相配合精神,支持同事工作,以礼相待。 五、加强与业主(客户)的沟通,广泛征求业主意见,改进工作,提高服务质量。 六、完成上级分派的其他工作任务。

　　篇二:家政服务员职责 一、发扬“自尊、自信、自立、自强”精神,树立新的择业观念,下岗不失志,以便民、利民、助民为宗旨,遵守服务守则,全心全意为用户提供优质服务。 二、严格遵守国家法律、职业道德、社会公德和家政服务条项规定,讲信誉、守信用、文明礼貌、微笑服务。 三、忠于职守,认真负责,尽心尽力做好本职工作。根据用户要求随叫随到,安全、准时、保质、保量地完成任务。 四、按规定到中心领取报酬,不得收小费,不得以任何名义和借口向用户索要额外报酬。 五、在服务过程中要小心谨慎,避免给用户造成财产和经济损失,一旦损坏用户物品,应主动表示歉意,并由个人负责赔偿。 六、加强政治、业务学习,不断提高自己的思想道德素质、业务水平和职业技能。 简单家庭服务的服务员在市场上的需求是最大的，而对优秀的家庭服务人员、良好的服务质量、和谐雇主关系缺乏宣传，引导家庭服务业市场化、产业化、社会化，这就需要政府有关部门为家政企业提供信息接口。